Отзывы о компании Top-service-shop

Супер!

На сайте Prom заказ и сейчас высвечивается, как "Принят".
Об отправке НЕ информировали.
Номер накладной НЕ сообщили.
УкрПошта о посылке НЕ уведомила.
Через неделю после заказа стала разыскивать посылку, писала в поддержку.
Ответили, что у них заказ числится, как отправленный, сообщили номер накладной.
С телефона отслеживание не сработало.
Когда пришло на почту, оказалось, что стоимость пересылки вдвое дороже заявленной на сайте и пришлось заплатить за хранение!!!
Не знаю, чья вина, НО:
Продавца НЕ рекомендую.
Сайт теперь под вопросом.
УкрПошта в чёрном списке...

• 26/ янв. 2022Комментарий продавца

  Добрый день.
  Уважаемый клиент, мы три раза пытались Вам дозвониться на указанный номер телефона в заказе.
  Было отправлено три смс о том что заказ принят, будет отправлен 10.01. и в том числе с номером транспортной накладной.
  Мы подозреваем что Вы не верно указали номер телефона при регистрации Вашего заказа, проверьте пожалуйста.
  По стоимости пересылки, Вами в заказе был указан тариф Укрпочты "Экспресс". Согласно ему и была посчитана стоимость доставки Укрпочтой.
  Нам очень жаль что в 2022 существуют такие сложности с коммуникацией, приводящие к подобным ситуациям.
  От себя можем предоставить всю информацию по Вашему заказу, включая номер телефона который Вы указали.
  Top-service-shop.com.ua / +380686006769 / Пн - Сб с 10 до 19

Придбали: чашу для Мультиварки Мулінекс (ce501132, ce503132) з керамічним покриттям (SS-994502,SS-994575,XA603032) 5л та ущільнювач для мультиварки Мулінекс - усім задоволені, Рекомендую! Бажаю Вашому магазину процвітання!

Решили вопрос с подборкой детали по телефону!!! и все реально подошло и прекрасно работает!!! Другие продавцы говорили, что такой детали нет... (( Спасибо за отличных специалистов, быстрое решение проблемы и оперативно обработанный заказ!

Дуже задоволена, швидко все відправили, товар підійшов, рекомендую!

всё прошло хорошо. товар в наличии, хорошего качества